?? 有极速快乐十分吗:盛通印刷 - 极速快乐十分结果|极速快乐十分分析软件 ?
极速快乐十分结果

极速快乐十分结果 | 聯系我們 | 網站地圖

010-53963310
盛通印刷 极速快乐十分结果 > 成功案例

盛通印刷


企業簡介


北京盛通印刷股份有限公司成立于200011月,注冊資金13200萬元。公司性質:上市公司,證券代碼:002599,證券簡稱:盛通股份,公司上市時間:2011715日。主要從事全彩出版物綜合印刷服務,并定位于出版物和商業印刷的高端市場,主要承印大型高檔全彩雜志、豪華都市報、大批量商業宣傳資料等快速印品以及高檔彩色精裝圖書。

在開發區內公司擁有兩個現代化印刷生產基地,總建筑面積為6.3萬平方米。生產基地內裝備了世界一流的印刷設備,現印前配有四套CTP系統,印刷設備擁有高斯SUNDAY2000/24商業卷筒紙膠印機、海德堡M600卷筒紙膠印機、三菱16SSS商業卷筒紙膠印機,海德堡八色平張印刷機,五色印刷機及數臺海德堡四色平張印刷機,印后配有馬天尼精裝聯動生產線、馬天尼膠裝聯動生產線和騎馬訂聯動生產線等,包裝配有全自動裝袋封口機。現有員工1000余人,年營業額數億元人民幣,連續六年被評為中國印刷百強企業。是中國書刊印制企業中最具規模最具競爭力的企業之一,服務的客戶遍及國內,并在海外贏得良好聲譽。


呼叫中心需求


將語音查詢、自助服務、人工服務緊密結合,把網絡印刷進銷存、配送資源、供應鏈資源、客戶資源等通過網絡進行整合,建立起網絡印刷的快速反應機制,增強客戶群體與購物網站的互動,實現資源的統一分配與利用。系統為一個開放的對話平臺,網絡印刷客服人員與客戶進行互動和協作,從而完成客戶服務與 客戶關懷;同時,客服人員能夠隨時了解到網站內部的進銷存狀況,方便對商品和供應商的各項信息進行掌握。

為客戶提供個性化服務,增進客戶忠誠度;

提高訂貨成功率,直接增加銷售額;

減少訂單受理時間,提高話務效率;

減少投訴和回呼次數,節省銷售成本;

及時發現潛在客戶,挖掘客戶需求;

工作流程優化和線程簡化;

將呼叫中心成本轉化為利潤。


推薦方案


道可諾DL-C電子商務呼叫中心系統解決方案


組網模式


道可諾集中式呼叫中心拓撲



系統特點


系統容量:最大支持上百坐席同時并發。

高度集成一體化,搭建容易,網絡結構簡單采用WIN2003系統,操作系統普及操作界面簡單,管理人員易于方便維護。

投資性價比較高,易于中小型呼叫中心系統建設投資?;?/span> 。

專業服務器硬件平臺,99.999%可靠性保障,基于Windows平臺,安全穩定。

支持模擬、數字等多種中繼線路接入。


功能簡介


查詢功能

分析銷售、采購、進線、物流、售后、編播、商品開發等實際情況和報表數據,以便進行財務預算和戰略決策功能。

銷售管理

主要是管理銷售訂單,售后單等與銷售或退貨有關的內容。

客戶管理

主要是管理客戶的信息,并對客戶資源進行回收分配等管理。

媒體管理

主要是管理媒體、廣告計劃、媒體編播,并分析統計媒體商品銷售報表等。

庫存管理

主要有庫存、設置庫存警戒線、并對庫存商品的調撥和盤點方面進行管理。

網店管理

主要是處理電子商務下的銷售單據,并分析統計電子商務商品銷售報表等。

財務管理

主要是管理財務方面的業務,如預收款、調價單,還有對庫存商品和客戶的結算業務。

物流管理

指對快遞公司資料的編輯和物流回單的處理。

呼叫管理

主要是對呼叫中心的坐席、呼損等方面的管理。

系統管理

系統管理包括對系統參數的設定和對編碼規則更改密碼、配置坐席、以及熱鍵設置的管理。

統計管理

系統提供了非常豐富的報表,多維度分析數據,并以圖表形式顯示

?
關于我們  |  呼叫中心系統  |  產品與方案  |  行業知識  |  成功案例  |  聯系我們

道可諾(北京)通信技術有限公司    极速快乐十分结果 24小時咨詢熱線:010-53963310    24小時銷售專線:15313685406    24小時技術專線:13810848281

QQ:304123800 17786933    郵箱: doconol@126.com     網址:极速快乐十分结果 www.qgixd.com

版權所有 ? 2006-2018 Doconol. 道可諾(北京)通信技術有限公司 京ICP備17013149號